Контакты
Связаться с нами
Два канала: Telegram (быстрее всего) и форма обратной связи. Отвечаем в течение 1 рабочего дня.
Форма
Напишите нам напрямую
FAQ
Когда отвечаем
Когда вы отвечаете?
В Telegram-боте — обычно в течение часа в рабочее время (UTC+3). На форму — в течение 1 рабочего дня.Можно ли позвонить?
Голосовая поддержка пока недоступна — это сознательный выбор для масштабируемости и сохранения текстовой истории общения.Где экстренная поддержка?
По срочным вопросам (платёж, потеря баланса, утечка токена) пишите в Telegram-бот командой /support — сообщение попадает в очередь admin-чата с ответом обычно за 15–30 минут.